Г-н Виктор от Русия видя, че нашата компания може да прави форми чрез интернет и се свърза с нас за оферта. Изискването на клиента е прогресивна матрица и ние можем да го направим според дизайнерските чертежи на клиента. След като информацията беше предадена на инженера, инженерът отстрани някои проблеми и след това комуникира с клиента. Инженерът установи, че 2D и 3D чертежите на клиента са несъответстващи по размер; тогава изискванията на клиента за твърдост при термична обработка са много ниски и може да не се изисква термична обработка; и разстоянието между ръба на ножа на клиента беше твърде малко. Клиентът ни чу да говорим за тези проблеми и почувства, че нашата компания е много професионална фабрика, която произвежда форми. Тогава клиентът им отговори един по един и имаше някои дребни проблеми в по-късния период, които бяха решени чрез навременна комуникация с клиента.
Клиентът също ни се довери много, така че ни попитаха дали знаем завод, който произвежда хранилки, и те искаха да ги купят. В началото се огледахме за някои евтини местни фабрики, но информацията не беше пълна. По-късно, чрез представянето на приятел, се запознах с фабрика, специализирана в износа на хранилки. Клиентът оцени 2 продукта, единият е 2-в-1, а другият е 3-в-1. Производителността на три в едно е много по-добра и цената не е евтина, около 200 000 юана. По-късно клиентът избра две в едно, който има добра производителност и сравнително изгодна цена. Клиентът успешно превежда парите и след това фабриката започва производство.
След като пробата на формата е завършена, тя се изпраща на клиента. Клиентът изглежда като цяло доволен, но има малък проблем с размера. Клиентът изисква толеранс от 0,01, а нашият е 0,02. Веднага коригирахме и преработихме пробата и я изпратихме на клиента. Тези клиенти са много доволни. След като клиентът извърши плащането, ние следваме инструкциите на клиента и доставяме стоките безпроблемно. Клиентът е много доволен след получаване на формата и хранилката. Благодарим на клиента за доверието, а няколко други форми ще ни бъдат предоставени по-късно.